segunda-feira, 14 de junho de 2010

Comprando passagens aéreas mais barato

Hoje em dia, a internet ajuda a eliminar da cadeia os intermediários, colocando clientes e fornecedores diretamente em contato. Um destes intermediários que se tornou supérfluo e que apenas onera o preço das passagens é a agência de turismo.

Antigamente, a agência fazia a ponte entre o cliente e a companhia aérea. Em vez de ter que ir até o aeroporto para comprar uma passagem, era mais fácil ir a uma agência.

Hoje, com a internet, ir a uma agência pode tornar MAIS CARA a sua compra de passagem. Mesmo agências online não escapam a esta regra:

Aos que estão acostumados a comprar na Decolar:

Começaram com uma moda de cobrar uma tal "taxa de serviço" de 30 reais. O Submarino Viagens fazia isso, eu nunca comprava deles porque na Decolar era mais barato, já que ela não cobrava além da tarifa+taxas de embarque. Era o mesmo preço da cia aérea, eu comprava da Decolar pra ajudar na manutenção da ferramenta de buscas de passagens deles que eu sempre achei eficiente. Agora passaram a cobrar mais essa "taxa".

Antes que aleguem que eles precisam ganhar dinheiro, 9% da tarifa aérea é repassada às agências a título de comissão, sendo que se você compra direto da companhia, ela embolsa esses 9% pra que não seja gerada uma concorrência desleal. Ou seja, mesmo vendendo no mesmo preço, eles ganhavam dinheiro com os 9% de comissão.

Só que agora acham que essa comissão não é suficiente e resolveram cobrar a mais do cliente, fazendo com que comprar direto da cia aérea seja mais barato. Belo tiro no pé! Se antes comprar da agência dava na mesma, tão fazendo com que o melhor seja ir direto à cia aérea e que se tire as agências da jogada.

Por isso, a partir de agora fica a dica pra só usar a Decolar como busca de preço, vê qual é a cia mais barata e compra direto no site da companhia aérea.

Outra vantagem de comprar direto da cia é no caso de alteração: Algumas agências cobram tarifas pra isso além das tarifas das cias aéreas como "taxa de processamento", sendo que fazendo direto na companhia, paga só as taxas de alteração. Além disso, dá pra fazer a alteração você mesmo, online, sem ter que ficar conversando com uma robozinha no telefone.

A conclusão é que sempre sairá mais caro na agência. Use a internet a seu favor e compre direto na companhia aérea que é a opção mais econômica.

Outra coisa: Segundo minhas experiências, voar de Gol é mais vantajoso que voar de TAM. A TAM costuma ter tarifas mais altas e suas promoções pontuam apenas 20% (200 pontos), enquanto que na Gol é praticamente 100% sempre (exceto nas promoções doidas, e ainda assim são 30%, contra os 20% da TAM).

Como se isso não bastasse, a TAM ainda reserva os melhores lugares do avião (os mais na frente e os corredores) para quem paga as tarifas mais altas (Max e Top). Ou seja, nas tarifas "pagáveis" (Promo, Light e Flex), você tem a "visualização parcial dos assentos", o que significa que os melhores assentos NUNCA estarão disponíveis para você. A Gol não faz esta diferenciação.

Pra terminar a comparação, as tarifas cobradas pela TAM para remarcação de passagens e para compra de passagens nas lojas (sim, tanto TAM como Gol COBRAM A MAIS se você não comprar pela internet) costuma ser maior na TAM.